03.08.2020

Интересные факты из жизни отдела «Автоматизации торговли» ЦОБ «Бизнес Рост»

Интересные факты из жизни отдела «Автоматизации торговли» ЦОБ «Бизнес Рост»

1) Удаленная установка автоматизации объекта торговли
Автоматизация магазина «Виктория» в поселке Аршалы, интересна тем, что мы подготовили всё оборудование, обучили клиентов у нас в офисе, но подключение в связи с карантином, клиентам пришлось осуществлять на месте самостоятельно, с нашей поддержкой. С клиентами по удаленке была произведена работа по настройке и подключению, которую до сих пор наша компания производила только на месте клиента, но были применены нестандартные методы, и все получилось! У клиента все работает, решение мелких проблем и консультационная поддержка сейчас также производится удаленно.

2) Упрощенный приход и ревизия товаров
Установка 2-х терминалов сбора данных (ТСД) в сеть мясных магазинов «Мясная Лавка». В связи с увеличением ассортимента товаров, клиентам стало довольно затруднительно и долго приходовать массу штучных товаров. Для ускорения процесса и удобства в работе Администратора им был предложен вариант работы с ТСД (ТСД работает следующим образом: считывание информации со штрихового кода, расположенного на этикетке, упаковке каждого товара, а затем обработка полученных данных и их упорядочивание в программе). Два устройства ТСД успешно интегрированы в их систему автоматизации на 2 торговые точки. В результате приобретения, клиенты в 3 раза ускорили процедуру прихода и ревизии товара.

3) Потеря всех данных на жестком диске ПК
У клиента в минимаркете в Карагандинской области сломался жёсткий диск на основном рабочем компьютере с базой данных. После ремонта сторонними лицами, оказалось что базу данных восстановить не получится. Клиент привез системный блок в нашу компанию, где спустя 3 дня диагностики и тестирования удалось восстановить базу данных клиента, которую успешно перенесли на новый жесткий диск, после чего все оборудование с программой было отдано клиенту в работу. Восстановление данных возможно только в 50% случаев, но наши специалисты в данном случае, сделали невозможное.

4) Быстрое восстановление работоспособности магазина
На выходных у клиента в минимаркете с ЖМ «Лесная Поляна» сломался компьютер с базой данных и магазин был вынужден закрыться. Для восстановления деятельности магазина, была произведена срочная диагностика, которая показала, что компьютерную технику необходимо заменить, в связи устареванием. Клиенту был заменен ПК на более современный и перенесены все данные по продажам магазина. Работа магазина была восстановлена в течении суток, тогда как обычно такая работа занимает времени от 3-х дней.